林浥樺／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕麥當勞點餐系統15日大當機，不只台灣，還有英國、澳洲、紐西蘭、義大利、荷蘭、日本、香港與中國等地區都有類似情形發生，有人因此懷疑麥當勞是否遭到網路攻擊？麥當勞資訊長賴斯（Brian Rice）澄清，整個系統的故障與網路安全無關，表示全球大當機的原因，是第三方提供者於組態變更（Configuration change）期間所引發的。
麥當勞昨天在多個地區遇到系統中斷，以亞太區來說，日本麥當勞在社群平台X發文稱「系統出現故障」、「許多餐廳門市暫停運作」。香港麥當勞在Facebook上宣布，由於系統發生故障，麥當勞App及自助點餐機暫停服務。台灣麥當勞也在網站上宣布，暫停線上和電話訂餐服務。
賴斯表示，週五的事情是一個例外，他向消費者和門市經營者道歉。
麥當勞並沒有透露有多少門市受到影響。根據統計，麥當勞在全球擁有約40000家門市，其中在英國和愛爾蘭擁有約 1450 家門市，在美國擁有超過 14000 家門市。在日本有近 3000 家門市，澳洲約 1000 家門市。
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